Die Paycard App ermöglicht es Privatkundinnen und -kunden mit einer physischen Paycard, in ausgewählten Filialen unserer Partnergeschäfte bequem kontaktlos auf Rechnung einzukaufen, ganz ohne Vorzeigen der Karte.
Was bietet die App?
Mit der App können Sie:
- Ihre bestehende Paycard registrieren
- Kontaktlos einkaufen, indem Sie beim Bezahlen den in der App generierten Barcode vorzeigen
- Ihre Limite für Filial-Einkäufe einsehen
- Einen neuen PIN per Post anfordern oder den bestehenden PIN ändern
Wichtig: Keine Einsicht in Rechnungen oder Transaktionen
Die App zeigt keine offenen Rechnungen, Transaktionen oder Zahlungsverläufe an. Diese Informationen sind ausschliesslich über unsere Self-Service Plattform verfügbar.
Wer kann die App nutzen?
Die App steht ausschliesslich Privatpersonen mit einer originalen Paycard zur Verfügung. Eine Nutzung mit der Sofortkarte oder als Firmenkunde ist nicht möglich.
Installation und Nutzung
- Laden Sie die Paycard App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
- Registrieren Sie Ihre bestehende Paycard in der App.
- Öffnen Sie die App, Ihre Limite wird angezeigt.
- Tippen Sie auf „Pay“, ein Barcode wird generiert, der in der Filiale eingescannt wird.
Was tun bei Problemen?
Wenn Sie die App nicht nutzen können:
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine physische Paycard besitzen (nicht die Sofortkarte) und als Privatkunde registriert sind.
Bei technischen Schwierigkeiten empfehlen wir:
- Die App neu aus dem App Store zu laden
- Oder die App über das Menü (oben links) zurückzusetzen bzw. neu zu initialisieren Menu links oben.