Votre paycard offre plusieurs fonctions en libre-service que vous pouvez utiliser à tout moment en ligne – que vous ayez oublié votre code PIN, que vous souhaitiez le modifier ou que vous deviez bloquer votre carte. Pour des raisons de sécurité, vous recevrez votre nouveau code PIN par courrier postal dans les prochains jours.
Code PIN oublié, que faire?
Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez demander un nouveau code PIN ici.
Veuillez noter que l’envoi d’un nouveau code PIN entraîne des frais supplémentaires (port) de CHF 1.50.
Comment puis-je modifier mon code PIN?
Vous pouvez modifier votre code PIN actuel à tout moment ici afin de garantir la sécurité de votre paycard.
Comment bloquer ma carte?
Si votre carte est perdue ou volée, vous pouvez la bloquer ici immédiatement et facilement. Elle sera ainsi protégée contre toute utilisation non autorisée.