La fattura viene emessa automaticamente non appena il commerciante conferma il tuo ordine, anche prima della spedizione della merce.
Perché ho già ricevuto la fattura?
Paycard si occupa della fatturazione per conto del commerciante. La fattura viene emessa indipendentemente dall'effettiva spedizione, sulla base della conferma d'ordine del negozio.
Cosa posso fare?
Si rivolga direttamente al commerciante per chiarire lo stato di spedizione del suo ordine. Paycard non ha accesso alle informazioni relative alla consegna, ai resi o alle scorte di magazzino.
Devo comunque pagare la fattura?
Sì, anche se l'ordine non è ancora arrivato, la fattura deve essere pagata entro il termine di pagamento indicato.
Se la consegna non viene effettuata o si verificano problemi, ti preghiamo di contattare prima il commerciante. Se fosse necessario un chiarimento, saremo lieti di aiutarti con l'ulteriore elaborazione.