Vous pouvez consulter votre compte client à tout moment via notre plateforme en libre-service. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article.
Où puis-je trouver mon numéro de compte et mon numéro de facture?
Vous trouverez votre numéro de compte ainsi que votre numéro de facture en haut à gauche de chaque facture, dans la zone d’adresse.
Je n'ai pas d'ancienne facture à portée de main, comment puis-je quand même me connecter?
Pour vous connecter à la plateforme en libre-service, vous avez besoin des informations figurant sur une facture antérieure. Si vous ne disposez actuellement d'aucune facture, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Vous trouverez les coordonnées dans cet article.